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Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2024

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Arequipa Gourmet ("el Sitio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web o servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Arequipa Gourmet. Le recomendamos leer cuidadosamente estos términos antes de utilizar nuestros servicios. Su uso continuado del sitio web constituye su aceptación de cualquier modificación a estos términos.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

2. Descripción del Servicio

2.1 Servicios Ofrecidos

Arequipa Gourmet proporciona servicios de intermediación para reservas de restaurantes en la ciudad de Arequipa, Perú. Nuestros servicios incluyen:

Actuamos como intermediarios entre los clientes y los restaurantes asociados. No somos propietarios ni operadores directos de los restaurantes listados en nuestro sitio web.

2.2 Limitaciones del Servicio

Es importante entender que nuestros servicios tienen las siguientes limitaciones:

Recomendamos contactar directamente con el restaurante para confirmar detalles específicos de su reserva.

3. Uso Aceptable del Sitio

3.1 Conducta Permitida

Usted puede utilizar nuestro sitio web para:

Todo uso debe ser realizado de manera responsable y respetuosa hacia otros usuarios y nuestro personal.

3.2 Conducta Prohibida

Está estrictamente prohibido:

La violación de estas prohibiciones puede resultar en la suspensión o terminación de su acceso al sitio web.

4. Registro y Cuentas de Usuario

4.1 Creación de Cuenta

Para utilizar ciertos servicios, puede ser necesario crear una cuenta de usuario. Al registrarse, usted se compromete a:

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cuentas que no cumplan con estos requisitos.

4.2 Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta:

No seremos responsables por pérdidas o daños resultantes del uso no autorizado de su cuenta.

5. Reservas y Cancelaciones

5.1 Proceso de Reserva

Al realizar una reserva a través de nuestro sitio web, usted:

Le recomendamos confirmar su reserva directamente con el restaurante antes de su visita.

5.2 Políticas de Cancelación

Las políticas de cancelación varían según el restaurante:

Es su responsabilidad conocer y cumplir con las políticas de cancelación del restaurante específico.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Derechos de Propiedad

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a:

Está protegido por leyes de propiedad intelectual y pertenece a Arequipa Gourmet o a nuestros licenciantes.

6.2 Uso del Contenido

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para:

Está prohibido reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas sin autorización expresa.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1 Alcance de la Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Arequipa Gourmet no será responsable por:

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted por nuestros servicios en los últimos 12 meses.

7.2 Exclusiones Específicas

No somos responsables por:

Recomendamos contactar directamente con los restaurantes para resolver problemas específicos.

8. Indemnización

8.1 Obligación de Indemnizar

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Arequipa Gourmet, sus directores, empleados y agentes de:

Esta indemnización se aplica a todas las acciones, demandas, procedimientos y costos relacionados.

8.2 Cooperación Legal

En caso de cualquier reclamo o procedimiento legal, usted se compromete a:

Esta cooperación es esencial para proteger nuestros intereses mutuos.

9. Terminación

9.1 Causas de Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros servicios por:

La terminación puede ser inmediata o con previo aviso, según la gravedad de la violación.

9.2 Efectos de la Terminación

Al terminar su acceso:

La terminación no afecta las obligaciones que ya existían antes de la terminación.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

10.1 Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será resuelta de acuerdo con:

En caso de conflicto entre leyes, prevalecerá la ley peruana.

10.2 Jurisdicción

Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de:

Renuncia a cualquier objeción a la jurisdicción o foro de estos tribunales.

11. Disposiciones Generales

11.1 Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Arequipa Gourmet con respecto al uso de nuestros servicios. Reemplazan cualquier acuerdo previo, ya sea oral o escrito, relacionado con el mismo tema.

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que más se acerque a la intención original.

Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos no constituye una renuncia a ese derecho o disposición.

11.2 Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado del sitio web después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.

Le notificaremos sobre cambios significativos a estos términos a través de:

Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

12. Contacto

12.1 Información de Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:

Responderemos a todas las consultas dentro de los plazos legales establecidos, generalmente dentro de los 30 días hábiles.

12.2 Resolución de Disputas

En caso de disputa, le recomendamos:

La mayoría de las disputas se resuelven satisfactoriamente a través de la comunicación directa.